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예매하신 티켓의 예매처리를 위해 개인정보를 제공받는 판매자(제3자 제공) : 축제야 / 양양군 / 양양문화재단
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[티켓 사용 방법 안내] (클릭하여 상세정보 확인하기)
1. 티켓 예매시 입력한 핸드폰 번호로 예약번호 SMS가 발송
2. 이용하시는 날짜에 해당 축제/레저 장소로 이동하여 매표소에 예매정보 전달 (SMS와 QR코드를 제시 / 예매자 성함 / 연락처)
※ 예약번호 SMS를 삭제하셨더라도 매표소에서 예매정보(예매자 성함 / 연락처)로 조회 가능
※ 예약번호 SMS 재발송을 원하신다면 축제야(1661-4946)으로 문의
3. 매표소에서 티켓확인후 입장
[환불 정책 안내] (클릭하여 상세정보 확인하기)
1. 상시형 티켓은 날짜에 제한없이 고지된 축제/레저 기간 내에 언제든 방문하여 사용 가능한 상품으로 기간만 지나지 않았다면 언제든 100% 환불 가능
2. 일자형 티켓은 해당 예매일에만 사용가능 하며, 일자별로 한정된 상품이기에 소정의 환불 수수료가 발생될 수 있습니다
3. 유효기간 종료 이후에는 환불 절대 불가
4. 사용한 티켓에 대해서도 환불 절대 불가
[면책 조항 안내] (클릭하여 상세정보 확인하기)
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